便民服务日历
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一、场景实施背景
当前四川省国资国企数字化转型向纵深推进,数字人民币战略落地、资金合规管控、民生精准服务、县域经济振兴、文旅消费升级已成为核心发展方向。四川商通支付科技有限公司(以下简称:商通科技或者公司)作为省属国有控股持牌支付企业、央行定向支付试点单位,运营蜀光惠、阳光福利汇等数字费控与民生消费平台,服务超4.8万家企事业单位、724万工会会员,联动12万线下商户、39个欠发达县域。
传统支付与资金管理模式存在流程繁琐、结算低效、定向管控不足、合规风险突出、精准服务缺失、县域落地成本高、产业协同不畅等痛点,亟需以AI技术重构定向支付全流程体系。为落实国家数字经济与四川国资创新部署,紧扣资金合规、精准触达、高效流转、生态协同核心要求,商通科技以RPA数字员工+垂直领域AI智能体为技术底座,融合数字人民币智能合约、县域数字消费平台、阿里生态、顺丰物流服务能力,打造AI+定向支付体系建设场景,全面破解资金管理、民生服务、产业协同痛点,构建国资国企合规高效、精准智能的定向支付新生态,助力工会服务提质、商户增效、乡村振兴、文旅升级与区域数字经济高质量发展。
二、总体方案概述
(一)场景概述
本项目以AI技术为核心、定向支付为主线、合规安全为底线,构建“1个核心体系+3大核心场景”的AI+定向支付全体系。
1个核心体系:打造AI+定向支付赋能数字经济民生消费全场景体系,实现资金专款专用、定向流转、全程可溯、合规可控,构建“AI+定向支付+数字民生+产业协同”一体化闭环。
3大核心场景:
蜀光惠数字消费平台:AI+RPA全流程赋能,覆盖福利定向发放、资金定向结算、商户定向运营、文旅定向消费全环节;
数字人民币智能合约:落地福利资金、消费资金定向支付,实现专款专用、智能履约;
县域数字消费平台:以“1+3+N”模式落地县域,实现农产品AI精准上行、本地消费定向激活。同时延伸覆盖新就业群体定向关爱,联动阿里、顺丰头部生态协同赋能,全面树立国资国企AI赋能资金管控与民生服务的全国标杆。
(二)所属领域类别及具体方向
所属领域类别:人工智能领域+数字经济领域
具体方向:新领域新赛道应用场景(AI+定向支付创新应用)
(三)区域范围
立足商通科技,覆盖四川省内国资国企、各级工会组织、线下实体商户、欠发达县域、文旅景区。依托县域数字消费平台与生态合作,逐步向川渝、全国复制推广。
(四)实施周期与关键里程碑
实施周期:2025年1月至2027年12月。
关键里程碑:
2025年:完成RPA+AI技术底座搭建、数字人民币智能合约研发、县域数字消费平台试点启动,完成AI技术与核心平台初步适配,实现基础流程自动化与定向支付试点落地。
2026年:完成AI+定向支付核心模块、数字人民币、县域数字消费平台、阿里、顺丰生态协同全面试点,实现全流程定向管控与服务智能化,形成标准化解决方案。
2027年:全面赋能工会、商户、县域、文旅、新就业群体全场景,打造四川省乃至全国国资国企AI+定向支付体系建设标杆。
(五)建设目标
短期目标:定向支付流程自动化率提升80%,资金结算效率提升400%,合规差错率降至0。实现福利资金、消费资金100%定向管控、专款专用。
中期目标:打造AI+定向支付标杆场景,形成国资国企数字化资金管控与民生服务标准方案,构建“支付+服务+产业”协同模式。
长期目标:建成“AI+定向支付+数字人民币+县域数字消费平台+生态协同”的全链条服务生态。形成市场化AI定向支付服务创收模式,助力区域数字经济与民生消费高质量发展
三、已有工作基础
(一)牵头实施单位概况
商通科技是省属国有控股持牌支付企业,国家区块链创新应用试点、四川省专精特新企业、四川省企业技术中心,央行定向支付全国试点单位。目前已累计获得71项知识产权,运营蜀光惠、阳光福利汇等核心数字费控平台,具备成熟的支付合规、AI研发、民生消费运营、生态整合能力,是国内数字福利费控与定向支付领域标杆企业。
(二)开展现状
项目已形成“1个核心支撑+3大核心场景落地+头部生态协同”的成熟基础,各板块界限清晰、成效显著:
1个核心支撑:AI+RPA技术底座成熟RPA数字员工已落地福利发放、单据处理、资金对账等场景,单项操作耗时从15分钟压缩至3分钟,效率提升400%,7×24小时稳定运行。垂直领域AI智能体实现合同解读、合规审查、定向支付规则配置、消费数据分析、需求精准匹配,合同解读效率提升300%,合规差错率下降100%,报表分析周期缩短至1/5。
3大核心场景落地
蜀光惠数字消费平台:完成AI技术与平台初步适配,流程自动化、服务智能化能力全面落地,运营效率与合规水平显著提升;
数字人民币智能合约:获央行定向支付试点资质,全国首创数字人民币智能合约福利定向支付,2025年12月与人总行数字人民币运营管理中心签约,完成核心平台适配;
县域数字消费平台:推出“1+3+N・县域数字消费平台”模式,2025年3月启动试点,已合作泸州、兴文、峨眉山、沐川、仪陇5个区域,累计交易金额约8430万元。
头部生态协同见效:2025年9月与阿里企业购达成战略合作,为企业福利采购提供一体化解决方案。2026年与顺丰工会共创“小蜜蜂暖心惠”平台,定向支付赋能快递员日常消费,平台已上线试点持续优化。
标准化方案成型:已形成AI+定向支付、数字人民币、县域运营的标准化解决方案,具备全场景推广条件。
四、合作内容及意向对象
合作内容:
联合研发AI+定向支付定制化功能模块,涵盖资金定向管控、智能合约配置、合规审查、精准匹配等核心能力;
共建数字人民币+AI定向支付示范场景,推广定向支付标准化解决方案;
协同落地县域数字消费平台定向支付体系,实现农产品AI精准上行、本地消费定向激活;
共享合规脱敏数据、AI技术、渠道推广、场景落地资源,共筑AI+定向支付全生态。
意向对象:四川省内国资国企、各级工会组织、文旅运营企业、县域乡村振兴主体、线下实体商户、AI技术研发机构、数字经济服务企业、数字人民币运营机构。
四、需要合作方提供的资源(合作条件)及合作方式
合作条件:场景落地资源(工会、商户、文旅、县域帮扶、新就业群体场景)、技术互补资源、渠道推广资源、合规脱敏数据资源、供应链与物流服务资源。
合作方式:联合开发、技术授权、场景共建、市场化运营、战略合作、生态协同,共推AI+定向支付体系落地见效。
五、联系人及邮箱
联系人:潘夏;邮箱:panxia@hexinpass.com