8月20日凌晨，阿坝汶川、映秀等区域出现强降雨，引发多处泥石流、滑坡灾害，都汶高速封闭、多处国省道中断。暴雨及泥石流等地质灾害对当地通信造成一定影响。灾情发生后，中国电信四川公司、中国电信阿坝分公司立即启动应急预案，做好抢险保通工作。截至目前，四川电信累计出动抢修人员98人次，抢修车辆26台次，发电油机36台次，卫星电话10部。

8月20日5:18，四川电信出动四川机动应急通信局专业技术人员2人、卫星电话3部、动中通小车1辆赶赴灾区；5：54，成都电信3支光缆抢险队、1辆卫星通信车出发赴灾区支援。8：00，前置于阿坝电信的卫星车也已出发前往灾区。目前，受灾区域线路巡查和抢修工作仍在紧张进行中。