位于金沙江的白鹤滩水电站，装机规模世界第二，建成后仅次于三峡水电站。2020年底，水电站淹没区启动移民搬迁安置，四川主要涉及凉山宁南县、会东县、西昌市十余个乡镇的安置小区超30个。为支持国家重大项目建设，服务项目调度指挥和移民顺利搬迁，中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）党委高度重视，坚持以人民为中心的发展思想，省市县联动，制定保障预案、细化保障工作、落实“三到位”，通过500人近三个月的一线驻点支援，全面保障了水电站及移民安置区域的通信畅通、服务有序。

过程管控到位，集结精锐力量保障工作落地

四川移动高度重视水电站沿线及移民安置区通信保障，多次召开专题会议制定并完善执行细案，集结成立党员突击队、组织专业技术骨干“扎根”一线，超500人全专业、全流程协同奋战，克服时间紧、任务重、协调难等问题，从网络摸底、分工协同、服务支撑等方面进行统筹安排、周密部署，将工作进度细化到天，通过定期复盘、全程管控，持续压实责任，坚决做到技术抓牢、质量抓硬、工期抓早。

网络补强到位，开展志愿服务保障顺利搬迁

为助力移民群众顺利搬迁安置，四川移动组织志愿者驻点帮扶，通过夯实网络基础、提供客户服务、开展志愿帮扶等为搬迁工作提供了高质量的服务。

一是开展网络优化扩容，确保信号通畅。省州县三级联动，赶在移民入住前开通了7个5G基站、34个4G基站，对安置区周边4G基站扩容119个小区，完成了会东大崇新集镇、宁南白鹤滩迁集镇、宁南华弹迁集镇、西昌樟木箐镇等共计31个迁复建安置区域的网络覆盖及容量保障。

二是主动对接政府，开展志愿服务。志愿者住活动板房、蹲守拆迁点，深入一线走村串户，找移民拉家常、带移民看安置房，协助移民签订搬迁安置协议等确保移民按时搬迁入住，为会东大崇镇烟棚子村、会东县溜姑乡241户移民提供搬迁服务。

三是了解客户需求，提供宽带电视服务。积极帮助移民推荐最合适的宽带电视方案，累计为1560户移民提供宽带电视服务，确保安置点“宽带电视全覆盖，入住即可看电视、用WIFI”。

全面清库到位，调整网络结构保障通信畅通

四川移动多个汇聚环光缆、节点站均处于淹没区。为了避免对客户网络使用感知产生影响，该公司盘活现网资源，根据现有网络覆盖情况和无线业务情况制定网络覆盖方案，全面开展站点选址、电力配套、传输配套、设备安装、站点开通及测试等工作，组织开展网络结构调整，同步配合完成OLT开通及扩容，启动了网络系统割接，圆满完成了宁南超级基站、葫芦口、白鹤滩、新街等6个点位的重要汇聚环段落隐患整治，确保通信畅通。