为深入贯彻落实党中央、国务院关于发展人工智能的决策部署，全面落实省委、省政府关于加快培育新质生产力、深入推进“人工智能+”行动的工作要求，四川华西集团有限公司（以下简称“华西集团”）坚持以数字化创新引领产业创新，系统布局人工智能技术与建筑业产业链条的深度融合，在“AI+经营”“AI+项目”“AI+供应链”等领域跑出了以“人工智能+”赋能产业升级的“善建者速度”。

锚定主业，打造行业赋能“新引擎”

针对建筑行业知识沉淀分散、标准查询不便、数据管理难度大等长期“痛点”“堵点”，华西集团集中优势力量，启动了行业级人工智能解决方案——“善建大模型”的研发攻关。大模型深度融合华西集团70余年的行业经验与海量数据储备，覆盖工程建设、供应链管理、经营管理等15个一级业务场景。其核心价值，是将“老师傅”的宝贵经验“算法化”，把“行业大数据”的潜在价值“显性化”。

按照建设规划，大模型“语言业务板块”已进入上线前优化阶段，计划于2025年年底前投入使用。经测试，该板块在知识库检索、合同辅助编写、建材字典匹配等核心功能上，准确率将超过99%，效率平均提升70%。同时，集团正聚力沉淀“AI+工艺”“AI+成本”“AI+供应链”三大行业解决方案，为全行业输出可复制、可推广的“华西AI经验”。

场景落地，激活提质增效“加速器”

蓝图千张，重在落实。华西集团坚持以用促研，推动AI技术从“实验室”走向“施工现场”，一系列“小切口”的精准应用，正带来“大效益”的显著提升。

业务管理方面，“四朵云”平台供应商实现AI智能审核入库，全流程入库由“人工一周”提高到“最快一分钟”。提质增效方面，华西RPA（流程自动化机器人）将以往人工处理一笔保证金退费申请平均耗时10分钟缩短至1分钟，信息错误率几乎为零；客商信息维护从15分钟降至2分钟，还能提供7*24小时不间断服务。客户服务方面，智能客服“云汐”通过深度思维链分析，精准理解用户意图，使重复咨询率显著降低，成功释放30%以上的客服人力。“标讯精灵”则通过自然对话精准理解供应商需求，帮助供应商筛选整合海量的招标信息，并智能筛选有价值项目、提供决策建议。

凝心聚智，营造“AI+”创新氛围

在推进技术攻关与应用落地的同时，华西集团同步聚焦组织的数字化思维提升，为集团“AI+”的稳健发展夯实思想基础。以华西数产为代表的专业公司，自2025年初启动“AI+”实践行动以来，积极组织开展全员AI工具学习与应用分享活动，营造起从经营层到基层一线、从研发到业务的全员拥抱智能技术、探索提质增效的创新氛围，并在探索利用人工智能技术推动业务提质增效方面收获了一定成效。

下一步，华西集团将深入贯彻党的二十届四中全会精神，坚决扛起省属建筑国企“主力军”旗帜，持续推动“人工智能+”在建筑行业的深度实践，切实当好科技创新的“攻关者”、产业升级的“赋能者”，建筑强省的“实践者”，在加快发展新质生产力、推进四川建筑行业高质量发展上“走在前、作表率”，贡献更多“华西智慧”。