7月4日晚，随着《舌尖上的乐山·音乐盛典》群星演唱会在乐山奥林匹克中心落幕，数万乐迷带着回味与不舍缓缓离场。此时，一场温暖有序的夜间交通保障工作正悄然开展。乐山公交以精准高效的运力调度、贴心细致的便民服务，全程护航，用温暖的车灯守护城市烟火，成为演唱会背后最暖心的“城市摆渡人”。

大型文体活动是展示城市形象的重要窗口，顺畅便捷的交通服务更是提升市民体验、彰显城市温度的关键一环。近年来，随着乐山文体事业蓬勃发展，各大赛事、大型演艺活动密集落地，城市客流集散保障面临全新考验。2023年，乐山公交首次承接大型活动交通保障任务，无成熟经验可循，无固定模板可依。工作人员从零起步，反复踏勘现场、打磨运输方案，一条接驳路线数次优化调整、深夜踏勘场地、通宵推演运力配置成为工作常态。

两年多来，乐山公交先后圆满完成27场大型活动交通保障任务，在一次次实战淬炼中积累经验、打磨服务、锤炼队伍，构建起成熟完善、高效稳妥的大型活动交通保障体系。

针对体育赛事客流集中、马拉松客流分散、演唱会潮汐式人流等不同场景，乐山公交公司坚持“一活动一方案”工作准则，量身定制运输保障方案，精准匹配各类大型活动客流特点。通过“定点接驳+循环摆渡+应急兜底”的成熟保障模式，搭配现场实时值守研判、后台数据精准测算的双重工作机制，高效化解大客流疏散压力，实现人流有序疏导、运力精准投放、客流快速疏散，全力保障大型活动期间公共交通平稳有序运行。

每一场圆满落幕的大型活动，都离不开幕后人员的默默坚守与无私奉献，乐山公交驾驶员、调度人员、志愿者们坚守岗位、全程待命。每次活动期间，驾驶员抢抓间隙匆匆用餐，坚守接驳岗位随时待命；深夜散场客流高峰来临，面对部分观众的焦躁情绪，工作人员始终耐心引导、细致答疑，一趟趟往返接驳，坚守至最后一名观众安全离场，用耐心与坚守安抚人心、守护归途。

在幕后调度室内，又是一场无声的“攻坚战役”。在川超乐山主场比赛期间，调度人员提前到岗到位，紧盯智能调度大屏，实时监控客流变化、运力分布、车辆运行状态，依托大数据精准预判客流高峰，动态调整发班频次、调配运营车辆，以严谨细致的调度工作，筑牢夜间出行安全防线。赛场外、场馆旁，身着红马甲的志愿者穿梭忙碌，顶着高温反复开展引导分流、答疑指引、秩序维护工作，用热忱服务为城市护航，成为夏夜最动人的风景线。

“以前看球赛最怕停车难，如今公交开通免费摆渡专线，出行省心又便捷。”球迷夏先生的真切感受，是乐山公交服务提质升级的生动缩影。据了解，在川超整个赛季中，乐山公交公司累计出动公交车2000余台次，投入志愿服务800余人次，顺利完成12万人次的观众及赛事人员运输。

立足市民出行需求，贴合年轻群体消费游玩习惯，此次《舌尖上的乐山·音乐盛典》群星演唱会交通保障工作更是凸显精细化、人性化、特色化。针对乐迷看完演出后逛街购物、打卡美食、搭乘高铁等出行需求，乐山公交提前研判，在加密常规公交线路、充足储备运力的基础上，创新增设串联城区美食街区、核心商圈、交通枢纽的夜间特色夜宵专线，主动延长运营时间、优化行驶路线，实现观演、夜游、出行无缝衔接，有效解决夜间散场客流疏散难题，让市民、游客出行更便捷、更省心、更舒心。

从川超联赛的热血赛场到群星闪耀的演艺现场，乐山公交的保障版图持续拓展，服务细节不断优化，服务品质持续升级。