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近日,蜀交中油公司在高速公路服务区落地首座“蜀客驿站”智能无人便利店,标志着公司在非油业务向外拓展和经营业务数字化转型中迈出关键步伐。该门店通过智慧门禁、无感支付等技术,打造24小时全天候自助购物场景,不断挖掘高速公路客户消费潜力、激发智慧零售新模式的市场活力。
此次智慧门店突破加油站便利店场景限制,建设在成资渝高速机场东服务区的新能源充电区域旁边,主要针对在服务区充电的客户群体。该部分客户主要是更容易接受新事物的年轻客户,更注重购物场景的智慧科技配置和个性化消费体验。智慧门店除提供足够的便民副食、饮料等商品外,还增设了热水区、休息区,夏天空调纳凉,为新能源汽车客户在充电等候时段提供温馨的便民服务。
作为蜀交中油公司首个智能零售终端,该门店集成多项技术创新:通过智能摄像头+红外扫描校验、实现商品精准识别;设置智慧门禁系统,打通自助支付通道,支持移动支付,最快5秒完成交易;建立智慧云仓管理平台,根据销售大数据分析客户喜好、预测补货需求,为判定热销商品、科学设置商品补货提供数据支撑。
探索“站外店产业+”经营模式,节假日大力发展假日经济,与合作商家联动,推介与地方农特产品展销活动,衍生经营业态、丰富互动场景、构建新的服务生态,为探索节假日服务区客户的消费特点、进一步挖掘客户消费潜力积累了宝贵经验。
此次创新是蜀交中油公司在非能源业务拓展方面的一次积极尝试,未来还将进一步发挥科技创新动力,布局更多智能便利店节点,同时试点推动服务区油非全业态一体化联动营销——以科技为笔,勾勒出“人·车·生活”生态圈的新图景,为服务区消费客户提供更多个性化服务体验。
四川蜀交中油能源有限公司