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“Sinopec is truly a great enterprise!(中国石化真是一个非常棒的企业)”2月22日清晨,在位于攀枝花的中国石化金沙江加能站,一名外籍旅客在临行前,紧紧握住加油员邓宇升的手,用这句真诚的称赞为他的中国之旅留下了一段温暖的插曲。一次跨越语言障碍的暖心相助,展现了石化员工的专业素养与服务温度。
异国遇“暖”站,外籍旅友落脚“司机之家”
时间闪回到前一夜10时许,这名正在进行徒步旅行的外国友人,因赶路至深夜而面露难色,疲惫不堪地向金沙江加能站求助。当值的加油员邓宇升敏锐地察觉到他的困境,立即主动上前,用英语与其沟通,耐心询问需求。
得知这位异乡客正为深夜无处落脚而发愁,邓宇升一边安抚其情绪,一边详细介绍站内“司机之家”的各项服务设施,并为他推荐了充饥的食品和饮用水。在他的引导下,这位疲惫的旅人得以在温馨舒适的“司机之家”安心休憩,消解了长途跋涉的困顿。次日离别之际,这位外国友人特意找到邓宇升合影留念。

春节“家”味浓,“司机之家”让归途不再孤单
这个春节,像这样暖意融融的故事,在中国石化四川石油各地的“司机之家”里不断上演。为了让奔波在路上的司机朋友们也能感受到节日的温暖与团圆的喜悦,坚守一线的员工与机关帮扶人员热情邀请过往的货车司机、返乡人员、环卫工人等,共享团年饭,共度新春佳节。

除夕夜23时,跑了近4小时长途的货车司机李师傅,本打算在车里简单凑合一顿年夜饭。当他推开中国石化冠英服务区“司机之家”的大门时,扑面而来的却是热闹喜庆的欢声笑语和热气腾腾的饭菜香。四川宜宾分公司的工作人员正张罗着端上一盘盘美味的佳肴,站经理一眼就认出了这位老客户,热情地招呼道:“李师傅,来得正好,我们正准备团年,快来一起热闹热闹。”大家围坐一堂,看春晚、吃年饭、聊家常,李师傅心中满是感慨:“本来一个人在外跑车,觉得挺孤单的,没想到在这儿吃上了这么热闹的年夜饭,心里真是暖洋洋的。”
节后返程高峰期间,温暖仍在延续。2月22日至23日,春节假期迎来返程高峰,大量车辆驶入中国石化万源北服务区加能站加油、休整。中国石化四川达州分公司的工作人员在“司机之家”贴心准备了暖心茶、爱心水饺等,不少司机朋友还与站内员工围坐一起,擀皮、调馅、包饺子,现场笑语不断、暖意浓浓。来自福建的李女士动情地说:“没想到在高速服务区还能吃到暖心的饺子,万源北服务区让我们感受到了家的温暖。”热气腾腾的饺子出锅后,员工有序分发饺子,让奔波在途的司机也能感受“家”的温暖,返程两天共计送出爱心水饺500余份。

一碗热饺子,盛满团圆意;一箱满油箱,续航回家路。这个春节,中国石化四川石油分公司“司机之家”以不打烊的暖心服务和真挚的人文关怀,为每一位在路上的人打造了一个个温馨的停靠港湾,用实际行动传递“为美好生活加油”的央企温度,默默守护着亿万家庭团圆路上的点点灯火。