为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记致中国志愿者服务联合会第三届会员代表大会重要贺信精神，弘扬雷锋精神、志愿精神，在第63个学雷锋纪念日前后，中国电信四川公司组织开展“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题活动。

公司结合实际，围绕“十五五”时期经济社会发展重点，精心设计志愿服务项目，自觉服务国家战略，精准服务百姓民生，有效服务社会治理，全面开展“爱有天翼”志愿服务活动。公司2000余名志愿者走进街头、社区、企业、学校、农村，共开展了68场志愿服务活动，营造了浓厚氛围，彰显了良好形象，凝聚了奋进力量。

服务国家战略，在融入大局中主动作为

中国电信四川公司自觉将志愿服务融入国家重大战略部署，在科技强国、乡村振兴、美丽中国建设中找准定位、积极作为。

聚焦科技强国建设，公司充分发挥技术优势，广泛开展科学普及和技术指导志愿服务。攀枝花分公司团委与当地团市委深度合作，联合开展反诈普法守护、AI+智惠赋能、低空经济展示、科创产品体验等特色志愿服务，将前沿通信技术转化为服务城市建设的实际成效，让科技创新成果更好惠及人民群众。

聚焦乡村全面振兴，公司积极推动数字技术赋能乡村发展。成都彭州分公司志愿者深入村庄，创新推出“数字乡村平台+天翼爱家+天翼智屏”三位一体服务模式，把优质网络服务直接送到村民家门口，有效打通了服务群众的“最后一公里”，以信息化手段丰富乡村文化产品供给，助力乡村治理现代化。

聚焦美丽中国建设，公司广泛开展生态文明志愿服务。资阳、达州、绵阳等分公司志愿者深入社区，对人行道、楼道、公共区域进行全面清扫，清理塑料袋、烟头等杂物，积极开展公益植树活动。成都分公司志愿者对乡村主干道和河沟展开“地毯式”清洁，通过垃圾分类宣传、绿色低碳实践，引导群众养成文明习惯，用实际行动扮靓城乡人居环境，传播文明新风尚。

服务百姓民生，在精准帮扶中传递温暖

中国电信四川公司始终坚持以人民为中心的发展思想，深入城乡社区，聚焦群众最现实、最迫切、最关心的问题，特别是针对“一老一小”、困难群体开展精准化志愿服务，用真情温暖人心，以服务凝聚力量。

电信志愿者们从群众实际需求出发，把关爱送到身边。成都、泸州分公司志愿者深入社区和对口帮扶村，为孤寡老人送上大米、食用油、棉被等慰问品，陪老人拉家常，送去亲人般的温暖。德阳分公司志愿者主动帮助老年人解决智能手机使用难题，让银发族更好融入数字生活。达州分公司志愿者为户外工作者和老人送上热茶，在寒冬中传递城市温度。

从细微处着手，解决群众日常困扰。遂宁等分公司志愿者推出免费网络检测、手机贴膜等便民服务，耐心讲解手机保养小技巧，切实解决群众生活中的小难题、小困扰。这些看似微小的服务，却实实在在提升了群众的获得感和幸福感，让电信志愿服务品牌深入人心，在服务民生中凝聚起向上向善的力量。

服务社会治理，在科技赋能中筑牢安全屏障

中国电信四川公司充分发挥企业专业优势，聚焦科技赋能、反诈防诈、普法宣传等重点领域，有效利用“爱心翼站”等载体，开展具备企业特色的专业化志愿服务，助力构建共建共治共享的社会治理格局。

深入开展反诈宣传，守护群众“钱袋子”。成都、达州、资阳、广元、遂宁、眉山、南充、德阳等分公司志愿者走上街头、走进学校小区，广泛宣传网络安全知识。志愿者们累计发放反诈宣传资料20000余份，通过案例解析、实操演示等方式，细致讲解电信网络诈骗的常见手段和防范要点：针对老年朋友重点提醒“冒充公检法”“虚假保健品推销”等诈骗手法，针对学生群体重点讲解刷单返利、冒充客服、虚假贷款、借卡卖卡等骗局，实现精准科普、靶向防范。

志愿者们还详细讲解出租、出借手机卡、银行卡的法律风险，手把手指导群众安装国家反诈中心APP，引导群众自觉抵制通信网络诈骗违法犯罪行为。通过开展“防通信诈骗公益微讲堂”等特色活动，将专业优势转化为社会治理效能，筑牢人民群众安全屏障，以志愿服务守护万家平安幸福，为建设更高水平的平安四川贡献电信力量。

中国电信南充分公司志愿者进校园，开展反诈防诈宣传活动

中国电信南充分公司志愿者进校园，开展反诈防诈宣传活动

中国电信达州分公司联合市反诈中心走上街头，针对老年人等重点人群，发放防通信诈骗宣传单，宣传反诈知识。

中国电信绵阳分公司志愿者走上街头清扫垃圾

中国电信攀枝花分公司团委联合共青团攀枝花市委，开展‘3·5学雷锋-拥抱AI’青春志愿助共富”志愿服务活动

中国电信成都分公司团委组织青年志愿者到定点乡村振兴帮扶村——壮家村开展志愿服务活动

中国电信遂宁分公司青年志愿者开展防诈反诈宣传活动

中国电信巴中分公司志愿者在巴中市“正月十六登高节”期间开展文明登山、反诈宣传、交通疏导志愿服务