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10月10日,今年的铁路国庆中秋“双节”假期运输收官,自9月29日启幕以来,中国铁路成都局集团公司(以下简称:成都局集团公司)日均发送旅客超178万人次。其中,10月1日发送旅客225.76万人次,较历史最高峰增加7.06万人次,创下单日客发量历史新高。成都东、峨眉山等29个车站单日客发量创历史新高。
针对假期旅客集中出行的情况,成都局集团公司围绕保障旅客顺畅出行,按照节前准备期、首高峰期、节中平稳期、尾高峰期、节后过渡期五个时段,详细制定运输保障方案,科学精准实施“一日一图”,统筹用好新线、新站和新车资源,积极发挥高铁成网运营强大优势,全力满足旅客出行需要。同时密切关注客流变化,根据假期首尾客流集中的特点,持续优化组织挖掘运输潜力,实行列车高峰运行图,在客流最高峰日,加开列车数量超过460列,确保旅客顺利返程。
此外,成都局集团公司积极探索创新服务方式方法,组织开行北京、上海、广州等方向动卧列车,以及昆明方向“夕发朝至”卧铺列车,为广大旅客提供多样化的服务产品,丰富了旅客的出行体验;针对旅游客流集中出行需求,开行旅游列车23列,其中川青铁路12列,普通旅客列车旅游专列8列,熊猫专列3列,满足1.78万名旅客出行需求;增开管内和直通夜间动车组共计1720列;延长旅游热门车站开放时长,成都东、峨眉、万州北等大客流车站在高峰运输期间实行24小时开站,积极组织青年志愿者开展“一对一”帮扶服务,畅通服务旅客的“首尾一公里”。