便民服务日历
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根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)及四川省最新考核要求,省国资委对门户网站及政务新媒体(微信公众号“四川国资”、官方微博)2025年第三季度运行情况开展了全面自查。本季度聚焦内容质量提升、互动服务深化、安全防护加固及功能体验优化,持续完善平台运维体系。现将具体情况报告如下:
一、整体运行情况与核心数据
(一)信息发布与内容建设
信息发布量
门户网站:发布信息2,480条(环比增长8.5%),涵盖国资要闻、国企动态、政策解读、改革专栏等12个栏目。
微信公众号:发布信息400条,原创内容380条(原创占比95%),推出“国企数字化转型案例”“安全生产季度总结”等专题。
官方微博:发布信息2080条,原创内容1661条,实时跟进“国庆保供”“川企科技突破”等热点话题。
重大专题策划
“国庆坚守·国企担当”:通过图文、短视频等形式展示国企在民生保供、应急保障中的工作成效,阅读量超80万次。
“四川国资国企 护航世运会”:通过图文的形式展示四川国资国企在2025年成都世运会期间以能源保供、交通畅行、智慧服务、安全防护为四大核心,通过西南油气田智能燃气监控、国网多能互补电力保障、东方电气氢能公交创新、天府机场智能通关、蜀道集团应急交通网络、四川数据集团网络安防等举措,构建起“全链条、零失误”的保障体系,同时以双语服务、精准餐饮、青年志愿等细节传递城市温度,用专业与担当书写了“运动无限,气象万千”的世运答卷。
“从蓝图到实景--四川国资国企'十四五'创新突破硬核图鉴”:2025年既是“十四五”规划收官之年,也是“十五五”规划谋划之年,更是四川国资国企的“创新突破年”。回望“十四五”,四川国资国企以一组组亮眼数据、一项项超级工程、一次次创新突破,在中国式现代化建设征程中,勾勒出一幅砥砺奋进、成就斐然的壮丽图景。本专栏创新采用“看图说成绩”的形“十四式,通过一幅幅生动鲜活的图片,直观呈现各企业在五”期间于全省、全国乃至全球舞台上取得的突破性成就。
“四川国资国企学习贯彻省委专题会议精神”:及时精准传达省委对国资国企发展的战略部署与政策导向,助力企业深刻领会精神实质,将政治引领转化为发展动力,确保发展方向与省委同频共振,有力推动各项战略举措落地见效,实现四川国资国企高质量发展。
“国庆我在岗”:国庆是举国欢庆、阖家团圆之时,却有众多岗位人员坚守一线保障社会正常运转。策划“国庆我在岗”活动,能聚焦这些默默奉献的身影,展现他们的责任担当与敬业精神,传递正能量,同时唤起大众对各行业工作者的理解与尊重,营造积极向上的社会氛围。
“月满中秋·家书传情”:中秋承载着阖家团圆的深厚情感,而家书是传递思念与牵挂的温暖纽带。策划“月满中秋•家书传情”活动,能借中秋之机,唤起人们对亲情的珍视,以传统家书形式倾诉心声,让爱与关怀跨越距离,在团圆氛围中增添温情与感动,弘扬中华民族传统美德。
(二)互动服务成效
政民互动
邮箱收件85件,办结81件(待处理4件),平均办理时长压缩至3.2天。
优化留言回复模板,杜绝“已转交相关部门”等模糊表述,答复针对性持续提升。
新媒体互动
微信公众号通过活动策划与留言互动等多元化形式,全方位增强与用户之间的连接。在活动策划方面,四川国资微信公众号精心设计了一系列贴合用户兴趣与需求的活动,吸引了大量用户踊跃参与。同时,四川国资微信公众号高度重视留言互动环节,鼓励用户在文章下方留言分享自己的见解、感受与建议。凭借积极且及时的回复策略,留言回复率高达98%,有效提升了用户的参与感与归属感,进一步增强了用户对公众号的粘性与忠诚度。
微博平台通过投票、话题讨论等形式吸引用户参与,留言回复率92%。
二、检查结果分析与问题整改
(一)进步与亮点
政策解读通俗化升级
推行“案例+口语化”解读模式,政策解读用音频、视频、图解等方式提升公众接受度。
功能体验优化
搜索功能模糊匹配准确率提升至88%,新增“高频问题推荐”模块。
完成网站IPv6升级改造,适配性达100%。
(二)存在问题与改进措施
内容深度不足:部分原创策划创新性弱,传播力有限。下一步将持续探索深度报道内容策划。
数据开放滞后:及时公开国资国企相关数据,提升可机读数据占比。
三、下一阶段重点工作计划
上线便民日历;内容提质攻坚;安全运维加固,开展季度渗透测试+月度漏洞扫描,闭环管理“发现-修复-复核”流程。
四、总结
本季度,省国资委网站与政务新媒体在内容深度、互动效率及技术安全方面稳步提升。下一步将围绕内容精品化、功能智能化、运维标准化三大方向,持续打造全国一流的国资政务公开平台。