8月7日至17日，备受瞩目的第十二届世界运动会在成都圆满举行。作为全省文旅行业龙头企业，省旅投集团深入贯彻省委十二届七次全会精神，以高度的责任感和使命感，精心组织成立世运会专项保障工作组，科学统筹旗下各业务板块，以“吃住行游购娱”全产业链条协同发力，向世界宾客充分展现魅力成都的独特文旅魅力和深厚文化底蕴。

住宿保障规模攀升，创集团赛事服务纪录。旗下四川国旅凭借连续三年服务成都国际重大赛事（大运会、世园会、世运会）的丰富经验，已成功构建起大型活动保障标准化服务体系。此次世运会期间，四川国旅承担了交通团队8月2日至8月19日共计18天的住宿服务工作，服务范围覆盖34个点位。截至8月15日，累计接待2.4万人次，创下集团赛事保障接待人数新纪录。

接待能级稳步提升，彰显酒店服务硬实力。金牛宾馆圆满完成AA级接待一次，创新“政务标准+文化表达”服务模式，获政要接待专项表彰；锦江宾馆作为市区唯一指定接待酒店，顺利完成120名国内嘉宾（含13位部委领导）接待任务；新良大酒店成功入选全市30家外宾接待明星酒店，客房设施完好率稳定在90%以上，为宾客提供了优质的住宿环境。

特色服务多点开花，尽显巴蜀文旅独特韵味。金牛宾馆巧妙植入金沙太阳神鸟、世运吉祥物等具有地方文化和赛事特色的元素，精心打造主题景观，同时创新推出5大主题餐饮及“金小牛” 系列文创产品，让宾客在住宿过程中感受浓厚的文化氛围；锦江宾馆精心举办“烟火天府美食节”，集中推出14类经典川菜，让宾客品味地道四川美食；总府实业贴心配备多语种智能翻译工具，编制英文版《支付指南》《旅游指南》，为外宾提供便利体验；新良酒店为所有外宾提供双语咨询服务及冰粉特色礼遇，并实现外宾预排房、快速结账及外币兑换全流程智能化服务，切实提升外宾接待效率；安逸花园宾馆实现100%客房熊猫主题迎宾服务全覆盖，尽显成都的熊猫文化特色。

此外，旗下四川锦江宾馆青年志愿者服务队积极响应锦江区团委号召，派出20名青年志愿者，参与锦江区百扬大厦职工驿站小站城市志愿服务，完成145余人次咨询引导、254余次便民服务、67次其他服务及10余次外宾服务，为世运会的成功举办贡献锦江青年力量。旗下礼宾车队跨省护送焰火团队，出派驾驶员到湖南保障开闭幕式焰火工作人员到成都世运会开幕式现场，在开幕式前48小时内圆满完成任务；同时于8月5日至8月18日共派出9台车次保障央、省级媒体工作人员到世运会现场开展采访活动。旗下锦宾物业全力保障世运会国电保电团队餐饮服务，启用“专车专送”闭环配送模式，满足保电团队的即时用餐需求。旗下旅投研学与成都大熊猫繁育研究基地联合推出“世运蓉光·熊猫奇缘”系列主题科普研学课程，课程内容围绕大熊猫、古蜀文化等主题设计，进一步推动“锦绣天府·安逸四川”文旅品牌走向世界。

省旅投集团此次深度参与世运会保障服务，是以实际行动践行国企使命、服务全省发展大局的生动实践。通过一系列细致入微的服务举措，让全球宾客全方位、多角度领略了成都的独特风采与巴蜀大地的人文魅力。展望未来，省旅投集团将以此次世运会保障服务为重要契机，总结经验、固化成果，持续深耕服务品质提升，以更大力度、更实举措投身四川文化强省旅游强省建设，为谱写中国式现代化四川新篇章贡献更多旅投力量。