智能问答
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长虹控股集团围绕数字经济时代企业转型需求,创新推出“虹云汇”与“数字管理中心”双平台协同体系,通过“知识随身用、数据随手取”的智能化应用,破解“知识藏在人手里、数据躺在系统里”的共性难题,推动数智化从战略规划走向业务实战。
虹云汇:激活知识资产赋能全员提效
作为集团非结构化知识的应用中枢,虹云汇以AI智能问答和场景化推荐为核心功能,实现知识从“存着看”到“用着赚”的价值转化。新员工可通过AI导师快速掌握制度流程与技术规范,老员工依托“知识积分”“最佳实践评选”等机制将隐性经验变成“显性资源”。平台还通过“知识空间”功能打通部门壁垒,实现采购问答库、业务指南等资源的跨部门联动调用,让协作效率显著提升。
数字管理中心:打通数据壁垒支撑精准决策
该平台聚焦结构化数据的治理与应用,构建“指标超市”和可视化分析体系,让业务人员可自主定义指标口径、生成分析图表,管理层可通过定制推送实时掌握核心指标异动与业务洞察。例如销售人员可直接调取区域销售额、复购率等数据完成季度复盘,运营人员能够独立监控现金流指标,减少对IT部门的依赖,形成“用数据说话”的决策文化。
分阶段推进实现深度融入
长虹规划三阶段落地路径:2025年底在五个平台部门完成试点,形成可复制应用案例;2026年全面推广并建立数据素养提升计划,培养数据分析师与知识管理员团队;2026年后拓展预测性分析与智能决策能力,探索数据驱动的新业务模式,最终实现“每个岗位有智能辅助、每个决策有数据护航”的数智融合新阶段。
双平台目前已初步构建“知识活化+数据赋能”的协同效应,未来将持续深化“数字化工具”“智能化系统”等关键领域应用落地,进一步以应用实效驱动企业实现降本增效和管控升级,为制造业企业数智化运营提供更多长虹经验。