10月28日，记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，北京时间10月16日下午3点，在巴黎国际铁路联盟（UIC）总部举行的全球客运论坛开幕式专场活动上，“熊猫专列·成都号”被授予“长途旅游友好型列车及车上服务”类别“评审团特别奖”。

获奖证书

此次“游客友好型铁路服务与体验奖”为UIC首次设立，旨在表彰全球提升旅客出行体验方面表现卓越的铁路运营商，评选范围覆盖机车车辆、车站设施、线路设计、休息室服务及创新产品等多个维度，参评服务需具备用户友好、前瞻性和可持续旅游等特征。设立短途旅游友好型列车及车上服务、长途旅游友好型列车及车上服务等七类奖项，全球共18个项目入围决赛，9个项目获奖（包含评审团特别奖2个）。

本次荣获评审团特别奖的分别为最佳旅游产品——意大利特雷诺德“列车短途旅行”和长途旅游友好型列车及车上服务——熊猫专列·成都号，这也是中国地区唯一入围决赛的项目。

旅客与工作人员互动

颁奖环节中，评审团给予“熊猫专列·成都号”高度评价：“（这趟专列）为中国西南地区首列熊猫品质型旅游专列，以打造卓越的铁路体验为核心，通过服务提升旅行体验，系统设计与运营满足旅行者对优质旅程的需求，它因旅行中提供中国文化体验而获奖。”

据悉，熊猫专列·成都号是由中国铁路成都局集团有限公司与成都文旅集团共同打造的品质型旅游列车，车身为宝石蓝涂装，蜀山轮廓化作金色的线条，勾勒出蜀川千里江山图，整体以东方美学的传承、天府文化的表达、美好生活的创享为整体理念。车内设计将木芙蓉、银杏、竹子等天府文化传统元素与现代艺术巧妙融合，以“流动的艺术画廊”为载体，陈列有蜀锦、蜀绣、竹编等7大类近60幅国家级非遗臻品，让天府文化从静态展览变为可触可感的旅途记忆。

“熊猫专列·成都号”车厢内部

2025年5月上线运营以来，熊猫专列·成都号在途运营151天，组织游客1085人次，六成以上游客为入境游客。这趟专列的开行不仅是旅游定制化服务的有效创新，更是展示中国文旅魅力的国际化窗口。

中国铁路成都局集团有限公司供图