夜色漫过凉山州越西县乃托工业园区的厂房，机器轰鸣渐渐隐入暮色。国网凉山供电公司乃托供电所工作人员彭晓锋半蹲在东南角医院配电房的设备前，手电光斜映在钳形电流表的表盘上。工作人员蒋承伟靠在一旁，指尖跟着数据轻轻点着巡检终端——这样与数据较劲的夜晚，早已是他们冲刺“百强供电所”路上的寻常光景。

10月15日，国家电网公司9月同期线损“十强百强”名单公布，乃托供电所再度上榜。截至目前，该所已连续三个月稳稳站在这份荣誉榜单上，实现国网同期系统“百强供电所”年度创建目标，把“一次上榜”变成了“持续领先”。

自2021年凉山供电公司启动同期线损管理“百强所”争创工作以来，四年间，乃托供电所以治理“高负损台区线路”为核心，一步步提升理论线损治理能力。如今，供电所台区赋值率、偏差率合理率均实现稳步提升，走出了一条从“攻坚破题”到“提质增效”的坚实道路。

工作人员开展红外测温

深夜攻坚：0.8%里的较真劲

“大家盯紧10千伏乃托线乃托镇台变！最近一周线损率日均高出正常值0.8个百分点。这样日积月累下来，损耗的电量够村里几十户用一个月，必须尽快揪出‘病根’！”8月4日下午，乃托供电所的小会议室里，所长余小立指着投影幕布上起伏的曲线，声音比平时高了几分，指尖在屏幕上圈出异常数据段。

坐在后排的工作人员蒋承伟手指敲了敲桌面，接过话茬：“我觉得变压器负载率有问题，末端可能有大用户拉低了电压，才导致线损飘高。”话音刚落，他便起身走到台前，调出该台区近期的负载记录，“你看这里，夜间负荷掉得太突然，肯定有问题。”

排查任务落到了蒋承伟和同事彭晓锋肩上。两人回到办公室，打开同期线损系统，逐行核对近一个月的负荷数据——白天曲线还算平稳，一到夜间就像被掐断似的往下掉。“今晚就去现场，天黑了用户用电稳定，更容易找问题。”

当晚20时，两人赶到乃托镇台变所在区域。蒋承伟踩着脚扣爬上电杆，把钳形电流表稳稳卡在导线上。彭晓锋在地面举着手电照明，笔尖在记录本上飞快记录着。“B相电流明显偏低，得从用户表计出线查起！”蒋承伟从电杆上下来，擦了擦额头的汗，随手把湿透的安全帽放在一旁。

顺着线路排查了三户人家，终于在一家杂货店的表前开关处找到症结——线头氧化得发黑，轻轻一碰就掉渣，接触不良导致电压不稳。彭晓锋拿出新开关，蒋承伟递过剥线钳，两人配合着拆下旧开关，重新剥线、接线、紧固，动作熟练得像在“拆积木”。忙完后，他们没有立即离开，而是守在配电箱旁每隔十分钟查一次线损数据，直到曲线慢慢回落到正常区间。此时，天边已经泛起了鱼肚白。

“守住这0.8个百分点，‘百强’的底气就又足一分。” 蒋承伟掏出手机拍了张数据截图，笑着抹掉眼角的露水。晨光里，他工装后背的汗渍印格外明显。

工作人员梳理系统数据

数据破局：从“盲找”到“精查”

8月28日清晨，天刚蒙蒙亮，副所长艾扬就坐在电脑前。他手指滑动鼠标，盯着屏幕上“高损台区”清单皱起眉。

“不能再‘盲查’了，要让数据自己‘说话’。”工作人员余小立走进办公室，拍了拍他的肩膀，“今天咱们当一回‘数据侦探’，从异常数据里找线索。”

艾扬二人挑选“觉雄线阿莫洛村三号台变”作为突破口。他们把近三个月的日负荷、电压、电流数据导出来，做成表格逐行比对。“你看这里！”余小立突然指着凌晨2时到4时的数据段，“总表电量有点往下掉，但部分用户电压反而微升，非常不符合常理。”

带着这个“精准时段坐标”，艾扬二人开着皮卡车往阿莫洛村赶。到了台区，他们首先检查公共设备。艾扬用红外测温仪扫了扫变压器，温度显示正常；蒋承伟检查无功补偿装置，开关也都闭合良好。“会不会是用户端漏电？”彭晓锋蹲在地上，指着穿管入户的导线提议。

这时，刚好村里一户人家反映发生停电，艾扬二人顺着报修地址找过去。打开配电箱一看，入户线穿管的地方烧得焦黑，绝缘层都融成了糊状，轻轻一拉就断成两截。“就是它了！”艾扬蹲下身，用万用表测了下，指针跳动显示存在漏电，“这处漏电导致总表电量损耗，但没影响用户正常用电，所以之前没发现。”

更换完烧损的导线，艾扬二人回到所里已是下午。他立刻坐在电脑前，更新系统参数、优化告警阈值，并把这次的排查步骤记下来，整理成“基于负荷曲线特征分析的精准定位法”，在供电所集中学习会上分享。三天后，艾扬打开系统，看到阿莫洛村三号台变的状态从红色变成绿色，他激动地喊来余小立：“两率偏差合格率异常清单、电量偏差异常清单——全清了！”

“真正的系统调试，不是对着屏幕点鼠标，而是把人脑与电脑深度融合，把海量数据转化为精准行动，再用‘铁脚板’去验证‘数据流’，才能把问题连根拔起。”当谈起这场“数据战”的经过时，艾扬这样说。

工作人员开展安全用电宣传

“三个第一”：“快”字里的服务温度

“供电所吗？我们邮政快递驿站突然没电了，扫描设备用不了，快递堆了一地！”9月17日中午，乃托供电所的报修电话突然响起。

“五分钟到！”工作人员魏飞挂了电话，抓起验电笔和万用表塞进工具包。同事蒋承伟则顺手拿了张便民服务卡——这是他们的习惯，每次出工都会带着，方便用户后续联系。

五分钟后，两人准时出现在驿站门口。魏飞直奔配电箱，打开柜门，看到空气开关已经跳闸。他立即着手检查，发现是插座老化导致短路，他随即进行更换处理。蒋承伟则拿着万用表，逐一测试驿站的线路设备。在更换完毕并确认安全后，蒋承伟打开配电箱，将跳闸的空气开关伸手推上去，驿站的灯瞬间亮了，快递柜的提示音也跟着响起。“太谢谢了，不然耽误好多快递派送！”老板握着他们的手，连连道谢。

“‘三个第一’不是口号，是行动。”所长余小立常跟同事们说，“第一时间应答准备、第一时间到达现场、第一时间与客户面对面，客户满意，就体现在这个‘快’字上。”

这样的理念不仅挂在大家嘴边，更融入乃托供电所日常的点点滴滴。走进供电所，墙上的文化墙格外醒目：有员工冒雨抢修的照片，裤脚还滴着水；有去村里服务独居老人的照片，手里拿着电表读数单；还有安全生产的标语，字里行间都是 “踏实”二字。旁边的职工书屋里，书架上摆着1000多本书，既有《电力系统分析》《配电线路运维》这类专业书，也有《平凡的世界》《活着》这类文史书。午休时，常有员工来这里翻看几页，有的看专业知识补短板，有的读文学作品放松，职工书屋成了大家持续“充电”的精神家园。

扎实的文化建设和持续的技能提升，最终转化为实实在在的工作成效。在乃托供电所全体员工的不懈努力下，2024年12月23日，供电所获评国网四川省电力公司“五星级乡镇供电所”与“安全先进供电所”称号，并连续三年荣获国网凉山供电公司安全生产业绩优秀单位及“工人先锋号”等荣誉。

如今，站在“百强供电所”的新起点，乃托供电所全体员工并没有驻足不前。他们仍锚定“以客户为中心，以员工为基石”理念，每天穿梭在台区线路间，用更细的排查、更快的响应、更暖的服务，守护着乃托镇的万家灯火，也在续写着供电所的“百强”故事。

杨彪/文 国网凉山供电公司供图