便民服务日历
|智能问答
| 无障碍 | 长者专区 | 繁 | 简 |网站支持IPV6
便民服务日历
智能问答
长者专区
首页
机构职能
新闻时讯
监管动态
政务公开
办事服务
互动交流
专题专栏
|
|||||||||||
达州市公共交通有限公司持续优化运营服务效能
来源:达州市国资委
时间：2026年01月26日
达州市公共交通有限公司坚持以市民出行需求为导向，通过强化保障、提升品质、响应需求等方式，持续提升公交服务的覆盖广度、保障力度和满意程度。
做好运输保障，彰显国企责任担当。精准应对春运、暑运、国庆等重要节点及重点活动，科学调配运力，保障市民基本出行。圆满完成中高考运输保障，累计投入公交车辆429台次，安全护送考生6.8万余人次。高效完成马拉松、川超赛事、莲花湖无人机表演等多项大型活动的交通运输保障工作，累计开通定制公交及接驳线路8条，投入运力超800台次，安全疏运群众超4.3万人次，进一步彰显社会责任担当。
深化服务提升，促进品质加速进阶。修订《星级驾驶员管理及考评办法》，推行“普通话+手势”标准化试点服务，推动驾驶员服务行为规范升级。开行接驳动车夜班“红眼”公交，提升服务温度与口碑。强化热线协调，投诉办结率100%。全年共涌现好人好事795起（17起被省级媒体报道），品质公交建设不断深化。
实施精细管理，响应市民多元需求。坚持需求导向，聚焦市民反映集中的赶集出行、学生夜间返程、片区群众通勤等急难愁盼问题，靶向施策优化9路、49路、12路等“赶场班次”发车时间，科学调整32路夜间学生专线发车时段，细化公园城邦至鸿鹄高中线路班次密度与运营服务时间。
附件
关联稿件
川公网安备：51010402000507号
