8月，成都天府国际机场入境大厅里，一群来自印度的游客兴奋地交流着即将开启的四川之旅。

随着世界大学生夏季运动会和世界运动会等赛事举办，以及240小时过境免签等政策实施，许多外国游客将四川作为认知中国、体验中国文化的第一站。

省委十二届七次全会指出，要全力打造“锦绣天府·安逸四川”文旅品牌。建设世界级文旅地标，扩大标志性品牌国际影响力，打造世界级文旅风景道，推出具有全球吸引力的精品线路。当前，四川做强巴蜀名人文旅品牌，打造“川字号”文旅名品，向世界递出一张“立体名片”，吸引全球游客来川旅游。来川外籍游客数量不断增长，如何为其提供安全、便捷、友好的支付环境，成为银行服务的重要一环。

近日，四川银行针对外籍游客推出“安逸熊猫・文旅一卡通（PandaPay）”，深度融合文旅场景与金融服务，致力于破解外籍游客在川“支付难、优惠散、体验繁”的痛点，以金融之力畅通外籍游客的四川之旅。

支付更丝滑

三大核心服务体系，让开卡更方便、持卡更省心

机场作为外籍来川游客入境的第一站，也是外籍来川人员支付服务工作的起始点和关键区域。8月5日，四川银行在成都天府国际机场T1到达大厅设立PandaPay服务点，为游客提供极速开卡服务——外籍游客只需出示护照，即可领取印有大熊猫形象的实体卡片，用时不到10分钟。

来自英国的小伙儿亚当斯对此赞不绝口。虽然以前亚当斯没有来过四川，但四川的熊猫文化、茶馆文化、火锅文化、川剧文化却令他神往。这次来川，他有两个目的：一是观看世界运动会赛事，二是来一场四川深度游。“在出发前，我确实担心过支付问题。”亚当斯说，他习惯用银行卡刷卡消费，但有些店铺并不支持直接用境外信用卡支付，他每次出国都要换一大笔现金。“麻烦不说，还会产生一笔手续费。”

支付涉及购物、交通、文旅，影响着外籍游客来川旅游、生活体验，如何让游客获得更好的感受？针对外籍游客在川支付的堵点，四川银行推出PandaPay，同时搭建便捷开卡、省心持卡和全域支付三大核心服务体系，为外籍游客在川开卡、支付提供解决方案。

“便利支付避免了现金找零、兑换等麻烦，简直太方便了。”开卡当天，亚当斯就前往锦里、宽窄巷子等地，品尝了当地特色美食。傍晚，他还通过PandaPay扫码支付，顺利搭上返回酒店的地铁。

支付的便利，也让亚当斯对四川旅行有了更多想法。“我打算去成都周边玩一玩，再去一趟川南，看看竹海、喀斯特地貌。”亚当斯说，以前去银行主要是为了兑换钱币，现在银行为外籍人员开通的移动支付正在让旅行体验不断升级。“我还要去探索一些蜀绣、漆器等特色小店，给家人定制一些非遗工艺品。”

除了开卡更方便，持卡也更省心。四川银行网点服务经理刘冬季介绍，针对用户支付过程遇到的各种问题，四川银行设置了24小时双语电话客服，及时为游客排忧解难；对游客担心支付成本的问题，企业推出年费、账户管理费、ATM跨行取款、转账手续费等10项核心功能费用减免服务。“我们的目的很简单，就是让游客获得更好的感受。”

“未来，我们还要继续扩大服务范围。”四川银行相关负责人表示，便利支付服务，能够减轻外籍游客在川消费的“支付鸿沟”，使消费体验更加流畅。

消费更实惠

五项综合权益，多重优惠助力外籍游客畅游四川

上午去成都大熊猫繁育研究基地，中午吃顿地道的成都火锅，下午打卡宽窄巷子、锦里、太古里，晚上夜游锦江……还没有出机场，西班牙游客杜卢塔亚已经规划好成都之行，这得益于四川银行为PandaPay打造的配套服务，一卡在手，解决来川“新手”们的后顾之忧。

“这张卡为外籍游客量身打造，大大提升了我们的旅游体验。”杜卢塔亚打开四川银行公众号，进入PandaPay服务专区，里面有蜀韵万象、蜀道畅行、蜀味环球、蜀居雅境、蜀品荟萃5个综合权益板块，提供景区游览、交通出行、餐饮消费、住宿体验、购物消费等多方面优惠权益。

“从住宿到餐饮，从特色小吃到文创产品，我们希望更多外国游客感受四川的‘慢活’和‘会耍’。”四川银行相关负责人介绍，恰逢暑期消费旺季，又结合世运会契机，四川银行联合全省上万家企业，不断深化“吃住行游购娱”等领域用卡场景建设，让游客享受高效、优惠的消费体验，进一步激发文旅市场活力。

当前，PandaPay已经实现成都大熊猫繁育研究基地等30家文旅景点“0元畅游”“1分钱坐地铁公交”等服务。此外，游客还可以持卡享受飞机高铁减免、特色餐饮、购物消费等20余项优惠活动。“定乐园门票，用PandaPay支付，直接少了40元，购买高铁票还能有折扣，再加上特色民宿的优惠，直接省了一顿特色晚餐的钱，捡了个小惊喜。”在自贡，一位来自泰国的游客分享了用卡体验。

在都江堰，几个斯里兰卡游客不仅通过PandaPay免费畅游青城山、都江堰景区，还在当地品尝了具有特色的熊猫咖啡。“美丽的自然景观、丰富的文化体验、便利的支付，让我们对都江堰之旅印象深刻。”

“对于游客来说，便捷的支付可以激发他们的消费热情，对于商户来说，可以助力商户获客引流。”四川银行相关负责人表示，金融服务赋能文旅融合发展，便利的支付服务不仅提升了游客的旅行体验，也为四川文旅发展注入新动能。下一步，四川银行将进一步提升外籍来川人员支付服务友好度与便利度，扩大PandaPay可应用场景，为外籍来川人员提供安全、便捷、高效的金融服务。

四川银行的探索远不止此。近年来，四川银行深入落实省委省政府关于推进文旅融合发展的决策部署，创新打造与四川地域文化相结合的特色金融品牌，推出文旅卡等特色卡种，持续助力文旅消费拓展。此外，四川银行还积极搭建文旅生态，聚焦“吃住行游购娱”文旅消费核心领域，联合多家文旅单位，拓展特惠商户，打造特色商圈生态，推出景区游、出行、餐饮、购物等优惠活动，用金融“活水”润泽“文旅热土”，为四川建设文化强省旅游强省注入新动能。